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■ RAYSET備件具備使用時間接近或超過配套空壓機原廠備件使用時間的性能。
■ RAYSET備件的使用將不影響配套空壓機原廠規(guī)定的保養(yǎng)計劃。
■ 使用RAYSET備件的空壓機組發(fā)生故障,經(jīng)RAYSET技術(shù)部門對機組和被指有問題的備件檢查鑒定后,如確系由于RAYSET備件質(zhì)量所引發(fā)的問題,RAYSET將負責將空壓機組還原至未發(fā)生故障前的狀況;如故障系因備件的不合理使用、更換和安裝所致,RAYSET免責。
■ 無論售前、售中、售后,只要用戶需求技術(shù)上的咨詢和幫助,我公司24小時無償提供相關(guān)技術(shù)支持。
■ 需方按照說明書規(guī)定使用和保養(yǎng)設(shè)備,供方提供質(zhì)量保證:正常工況情況下,空氣過濾器、油過濾器使用時間為2000小時,合成油使用時間為8000小時或壹年,油氣分離器使用時間為8000小時或壹年,閥件保養(yǎng)包及各非消耗品備件使用時間均為一年,質(zhì)保期內(nèi)如因備件導致機器故障,供方提供技術(shù)服務予以免費為需方檢修設(shè)備、更換備件并解決設(shè)備故障。
■ 為貴司服務后,我司將定期安排專業(yè)技術(shù)人員上門檢查設(shè)備及專業(yè)技能交流,并提出合理建議。
■ 如貴司空壓機組發(fā)生突發(fā)故障急需備件時,我司可提供先發(fā)貨后補合同,以解決突發(fā)故障,保證貴司的正常生產(chǎn)。
■ 如貴司空壓機發(fā)生突發(fā)故障時,在接到貴司通知后,我司工程人員在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,第一時間為貴司排除解決故障。
■ 針對貴司機型,在我司設(shè)常用備件庫存,以保證隨時滿足貴司需求。
■ 最大程度滿足用戶要求:為客戶解決疑難問題、技術(shù)改造、工程設(shè)計及施工。
■ 服務準確及時:凡用戶設(shè)備有技術(shù)疑難問題或突發(fā)故障,公司不分節(jié)假日24小時隨時召喚為之服務,保證服務的及時性。
■ 保證質(zhì)量:保證維修的質(zhì)量、保證使用品的質(zhì)量;保證完成合同規(guī)定之項目。
■ 公司技術(shù)力量雄厚,公司有數(shù)名曾在進口螺桿式空壓機行業(yè)工作、培訓多年的工程師擔任技術(shù)骨干,多年的從業(yè)經(jīng)驗、良好的服務意識,在客戶中取得良好的聲譽。
■ 公司秉持“快捷、熱忱、優(yōu)質(zhì)”的服務理念,始終把客戶的利益放在首位,用最合理的價格和最優(yōu)質(zhì)的服務回報廣大客戶對公司的信賴。